Management – Communication

businessman

Développer une qualité de communication dans l’entreprise (Eviter de créer des conflits)

(2 à 3 jours)

  • Découvrir les fondamentaux de la communication interpersonnelle
  • Faciliter les échanges au sein de la hiérarchie
  • Communiquer efficacement avec ses collaborateurs
  • Optimiser la communication entre les différents collaborateurs et vers la hiérarchie

La gestion des conflits (Managers / Dirigeants / Salariés)

(2 à 3 jours)

  • Identifier les différents types d’émotion
  • Assumer ses responsabilités face aux conflits
  • Sortir du conflit et entretenir un climat positif

Recrutement (Dirigeants/ Responsables)

(2 à 3 jours)

  • Réussir son recrutement dès le départ
  • Conduire un entretien de recrutement avec aisance et efficacité (sur le fond et la forme)
  • Fixer son choix et prendre la décision finale

Gestion de réunion

(2 à 3 jours)

  • Préparer et organiser sa réunion
  • Conduire et animer une réunion
  • Le compte rendu de réunion (CR) ou le relevé de décision (RD)