Définir les fondamentaux de la prospection téléphonique, identifier ses points forts et les freins à la prise de rdv par téléphone, construire son argumentaire et sa table d’objections, maîtriser les différentes étapes de l’entretien téléphonique, mesurer l’efficacité de sa prise de rendez vous, ...

Réussir l’accueil environnemental et comportemental, cerner efficacement les attentes du client, proposer une offre augmentée et donner envie au client de signer, traiter sereinement les freins à l’achat, réussir sa conclusion de vente, ...

Réussir l’accueil environnemental et comportemental, cerner efficacement les attentes du client, donner envie d’acheter, traiter sereinement les freins à l’achat, réussir sa conclusion de vente, vendre plus grâce à la vente additionnelle ou complémentaire, ...